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Writer's picture馬歆Cyndi

歆觀點︱Google大神教會我的是人生不變的真理

Google提供了全球使用者許多免費的數位服務,但Google營收每年依舊節節上升,去年整體超過1110億美金,百分之86%來源還是來自於數位廣告!


三年前一開始在教學AdWords的時候,Google要求授課講師必須把超過500頁的簡報教材,按照原廠教學標準原封不動、一字一句的背誦出來,當初幾乎沒有幾位老師願意參加認證。


而且當時的Google審查講師,外號叫「大刀」,意思就是就算考了,只要授課的方式沒有按照原廠教材,就無法通過講師認證,嚴格到通過率極低極低。


但直到今日,我才明白為什麼Google這麼要求講師的授課內容一定要遵照原廠教材,因為Google所有提供的數位服務,都始終堅持兩大原則--


「誠實揭露」和「使用者體驗優先」


這兩大原則,不斷的出現在授課內容中,也不斷的提醒要投放廣告的業主,出價不是廣告排名的優先要件,廣告本身能不能貼近使用者的需求、為用戶提供價值,才是Google認為最重要的事。


「誠實揭露」和「使用者體驗優先」這兩大原則,其實換句佛家常說的 ,不也就是「誠正信實」跟「利他」嗎!


現在的授課我已經不再按照原廠教材,但教學的武功心法已經深深體悟在我的心中,我現在花更多的時間希望能帶給我的學生正確的行銷觀念,甚至帶入在待人接物上不變的真理。


這是種下一顆小小的種子,我是這麼相信的。



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